使命：让全球算力触手可及
以稳定、高性价比的海外服务器与网络资源，抹平地域与语言带来的基础设施门槛，帮助中国企业低成本、低风险地走向全球市场。
ABOUT XINKUYUN
关于新酷云
专注海外服务器租用的云基础服务品牌，以全球 24 个地区节点、分钟级自动化交付与 7×24 中文运维，帮助中国企业把业务稳稳地开到海外。
- 24+全球节点地区
- 5大产品系列
- 99.9%服务可用性
- 7×24中文技术支持
公司简介
让每一台海外服务器，都像本地一样好用
新酷云（xinkuyun.com）是专注海外服务器租用与运维的云基础服务品牌，主营物理服务器、VPS、站群服务器、高防服务器、GPU 服务器与大带宽服务器，面向跨境电商、游戏出海、企业全球化、AI 训练与独立站建站等场景，提供从选型、开通到后期运维的一站式服务。
我们与海外多地一线机房直接合作，跳过层层中间商，为用户提供原生 IP、优质回国线路与充足的带宽资源。全站机型配置、库存与价格实时同步，在线下单后自动装机，分钟级即可交付使用，无需长时间等待人工排期。
目前新酷云的服务节点已覆盖香港、美国、日本、新加坡、韩国、台湾、德国、法国、荷兰、澳大利亚等 24 个地区，累计服务跨境电商、游戏、金融、AI 与政企出海等多类客户。无论业务在起步期还是规模化阶段，都能在这里找到合适的海外算力。
全球网络实时监控
节点状态 / 带宽流量 / 攻击告警统一纳管
发展历程
从香港、美国起步，到节点遍布四大洲
每一步都围绕同一件事：让海外基础设施更稳定、更好用、更省心。
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阶段一 · 启航
进入海外基础服务领域
核心团队进入海外 IDC 行业，首批上线香港、美国物理服务器节点，建立起从选机、装机到交付的标准化服务流程。
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阶段二 · 深耕亚太
织密亚太高速网络
陆续开通日本、新加坡、韩国、台湾、马来西亚、越南、泰国等节点，接入 CN2、软银、KT 等优质回国线路与原生 IP 资源。
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阶段三 · 扩充矩阵
五大产品系列成型
在物理服务器之外，推出站群服务器、高防服务器、GPU 服务器与大带宽服务器，覆盖建站、电商、游戏、AI 训练等业务场景。
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阶段四 · 全球覆盖
节点遍布四大洲
欧洲、北美、南美、中东与大洋洲合作节点持续落地，海外节点地区扩展至 24 个，支持客户业务就近接入、多地互备。
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阶段五 · 智能升级
自动化交付与全天候运维
在线实时选型、订单自动化开通分钟级交付，搭配 7×24 中文运维值守与智能监控，持续向全球化算力服务平台演进。
使命与愿景
我们为什么而存在，要走到哪里去
愿景：亚太领先的海外算力平台
持续扩展五大洲节点与自动化运维能力，成为用户选择海外服务器时第一个想到的平台——资源透明、交付极速、服务始终在线。
核心价值观
四条做事的底线，也是对客户的承诺
稳定可靠
多线 BGP 冗余接入、硬件 RAID 与全天候链路监控，关键节点多地互备，以 99.9% 服务可用性守护业务连续性。
客户第一
7×24 小时中文技术支持，故障分钟级响应、售后不推诿；从选型咨询到上架运维，全流程有人跟进、负责到底。
技术驱动
持续迭代自动化交付与智能监控平台，用工程能力压缩开通等待与运维成本，让客户把精力留给自己的业务。
长期主义
明码实价、无隐形消费，配置与带宽弹性可升级；不做一锤子买卖，陪客户从业务起步一路走到规模化增长。
团队介绍
懂机房、懂网络，也懂中文沟通
新酷云团队由 IDC 运维工程师、网络架构师、供应链专员与中文客户顾问组成，核心成员均拥有多年海外机房运营与跨境网络经验，熟悉各地区线路质量、IP 政策与合规要求。
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7×24 运维中心
NOC 监控中心全天候值守，链路抖动、硬件故障与流量攻击第一时间发现、第一时间处置。
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全球供应链团队
直连海外一线机房与上游资源方，持续扩充原生 IP 与优质线路，保障库存与价格竞争力。
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中文销售与售后
全程中文沟通，售前按业务场景推荐机型，售后工单有人跟、有反馈，不把客户丢给英文工单系统。
办公环境与团队活动
一群靠谱的人，在认真地做事
开放的办公空间、昼夜值守的监控中心，以及工作之外同样默契的我们。
